简识营销逻辑

营销过程是通过理解市场和用户，满足客户需求，实现企业价值。

理论支撑: 4P/4R/4S等等..

4P:
美国营销专家罗姆·麦卡锡教授(嗯，就是他)，在20世纪60年代将各类营销组合中的主要要素定义为产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion。
4P营销理论注重产品的组合，包括产品本身、服务、品牌等，制定合理的价格(平衡销量和利润)，结合不同渠道的类型和特点，通过多促销的方式达到销售和利润的目的。

4C:
美国营销专家劳特朋教授，在1990年提出的概念和定义，重新设定了市场营销组合的要素，即消费者Consumer、成本Cost、便利性Convenience、沟通Communication。在此定义中，需要先分析消费者的需求，提供满足客户需要的产品。过程的成本包含了企业的生产成本以及消费者购买成本，便利是指销售全过程中让消费者享受便利及服务，沟通是指企业和消费者良好的双向沟通，建立基于利益的关系。

可以试试梳理成矩阵:

产品	<?>	消费者
价格	<?>	成本
渠道	<?>	便利性
促销	<?>	沟通

不同的商业模式和产品，如何更好的完成销售和利润，都是对表格中涉及的各类要素进行不断的理解和应用。

电商平台: 侧重点会在4C部分，如何吸引客户和商家? 平台上提供什么类型的产品? 通过促销设计解决商家销售需求和消费者的成本需求。其中京东这类结合自营类平台，需要兼顾4P和4C的要素。
服务平台: 拉新引流转化，只要总的获客成本小于总的客户收益就可持续，再通过更好的服务(商品)降低客户的成本和提升客户便利性提升客户的粘(垄)性(断)。
商品行业:侧重点会在4P部分，传统的制造商很注重渠道建设，包括分销商体系以及区域价格等等，但是随着移动互联网的发展，更多的消费品企业在线上投入了大量的资源，进行4C部分的要素积累和建设，例如三只松鼠的品牌设计、促销活动、社群下沉，都是为了更好的吸引的消费者。在商品流通环节，现在有产品和渠道还不顾，还需要有链接客户的能力。

这里的4P和4C理论，算是一般商业逻辑或者知识，在不同的行业、不同的产品，具体的要素和应用的方式是不一样的，比如快消品和3C类、百货在定价、客户运营、促销活动的对象、时间、力度的运营逻辑上，肯定是有差异的。不同市场，比如天猫、京东平台、实体门店，客户群体不一样，运营逻辑也是截然不同的。